Политика конфиденциальности | Панда Тревел

Положение об Обработке и Защите Персональных Данных

г. Москва, 10.08.2025 г.

Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных посетителей сайта https://pandatravel.com.ru/ (далее по тексту – Сайт) действует в отношении всех информационных данных, которые расположены на доменном имени https://pandatravel.com.ru/, и которые Сайт может получить о Пользователе во время использования им сайта https://pandatravel.com.ru/. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о посетителях сайта https://pandatravel.com.ru/ регулируются настоящим Положением и действующим законодательством Российской Федерации.

Данная Политика конфиденциальности также применяется к Персональным данным, которые мы обрабатываем в связи с теми услугами и продукцией, которые мы Вам предлагаем (далее – «Услуги»). Данная Политика распространяется на Персональные данные, получаемые нами лично от Вас, через наши офисы продаж, через наших партнеров, а также через веб-сайт нашей компании: https://pandatravel.com.ru/ (далее – «Сайт»).

В порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») с целью исполнения определенных сторонами условий договора, находясь на Сайте, Посетитель выражает согласие свободно, своей волей с политикой обработки персональных данных и даёт разрешение на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных (свои и всех лиц, указываемых в резервации туристского продукта и иных Услуг), а также их передачу в том числе трансграничную для дальнейшей обработки в рамках, предусмотренных действующим законодательством РФ и необходимым для реализации Услуг с целью исполнения договора, а также заключения соглашения во взаимных интересах от имени всех лиц, которые указаны как действующие участники предлагаемых Услуг. Настоящим Посетитель Сайта также подтверждает, что я ознакомлен (а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных».

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Положения об обработке Персональных Данных и, если Вы не согласны с каким-либо из его пунктов или для Вас имеются какие-либо запреты, Администрация Сайта предлагает Вам отказаться посещения и использования ресурсов Сайта, а также от приобретения Услуг, размещенных на нашем Сайте. Вы не обязаны предоставлять Персональные Данные, однако, если Вы не желаете предоставлять свои Персональные Данные, Вы не можете приобретать Услуги, предоставляемые нами.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта https://pandatravel.com.ru/ (далее – Cайт) Посетителем (регистрируясь, отправляя сообщения, заявки, иные послания (действия) с помощью средств и форм связи на сайте, Посетитель выражает свое согласие с условиями настоящего Положения об обработке и защите персональных данных посетителей сайта https://pandatravel.com.ru/ (далее — Положение).

1.2. В случае несогласия Посетителя с условиями настоящего Положения использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено Посетителем. Ответственность за это несет сам Посетитель.

1.3. Данное Положение применяется исключительно к сайту https://pandatravel.com.ru/. Сайт не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, расположенным на сайте https://pandatravel.com.ru/.

1.4. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Посетителях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией сайта https://pandatravel.com.ru/ обязательств перед Посетителем.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

1.5.1. Законности целей и способов обработки персональных данных.

1.5.2. Добросовестности.

1.5.3. Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации сайта https://pandatravel.com.ru/.

1.5.4. Соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

2. Состав персональных данных, предоставляемых Посетителем, при посещении сайта https://pandatravel.com.ru/

2.1. Персональные данные — идентификационная информация, которая относится к Посетителю:

- ФИО
- Дата и место рождения
- Адрес места жительства (по паспорту и фактический)

- Гражданство
- Семейное, социальное и имущественное положение
- Контактные данные: контактные телефоны (городские номера и мобильные номера), адреса электронной почты и социальных сетей

- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ)

- Сведения, запрашиваемые консульскими службами Посольства Страны планируемого посещения
для рассмотрения вопроса о выдаче визы

- Биометрическая информация, в том числе фотографии
- Данные об образовании, месте работы и профессии
- Иные персональные данные, предоставленные Посетителем Сайта дополнительно и по собственной инициативе с использованием соответствующих разделов и ресурсов сайта строго в объеме, необходимом для оказания предоставляемых нами Услуг

- Данные о поведении пользователя сайта https://pandatravel.com.ru/ на сайте
- Сведения о геопозиции и IP-адрес
- Cookie

2.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте https://pandatravel.com.ru/ Посетитель дает согласие на их обработку Сайтом в течение неограниченного срока.

2.3. Обработка персональных данных Посетителя подразумевает использование данных в целях исполнения https://pandatravel.com.ru/ своих обязательств перед Посетителем, указанных в настоящем Положении.

3. Когда собираются Персональные Данные и Цели их обработки

3.1. Когда собираются Персональные Данные:

Мы собираем Ваши Персональные данные, когда Вы регистрируетесь на нашем Сайте и/или предоставляете нам Персональные данные при покупке Услуг. Кроме того, мы собираем Ваши Персональные данные в случаях, когда Вы подписываетесь на наши рассылки, получаете информацию или электронную почту, заполняете анкеты опросов, запрашиваете информацию или связываетесь с нашими службами по обслуживанию клиентов, в том числе и через формы обратной связи, расположенные на нашем Сайите. Мы также можем получать Ваши Персональные данные из других источников, в том числе, информацию из платных источников, таких как общедоступные баз данных и информационных агрегаторов, а также информацию, предоставляемую третьими лицами.

3.2. Сайт использует персональные данные, предоставленные Посетителем на сайте https://pandatravel.com.ru/ строго в ряде целей:

- установление обратной связи с Посетителем и обработка его заявок и запросов;
- уведомление Посетителя о статусе обработки заявок и запросов;
- предоставление Посетителю персональной технической поддержки в случае возникновения вопросов, связанных с использованием сайта https://pandatravel.com.ru/;
- информирование Посетителя о специальных предложениях, акциях, скидках и новостях сайта https://pandatravel.com.ru/;

- бронирования туристского продукта;

- заключение и исполнение договоров по оказанию Услуг, забронированных на Сайте;

- совершение иных фактических действий, связанных с оказанием Услуг, предлагаемых на Сайте и оказываемых нами.

4. Кому мы передаем Ваши Персональные Данные

4.1. Наши поставщики услуг. Мы имеем право предоставлять Ваши Персональные данные следующим операторам по обработке данных:

- Отели и иные средства размещения
- Перевозчики

- Туроператоры
- Принимающие компании
- Визовые центры

- Страховые компании
- Консульства и посольства иностранных государств

- Экскурсионные бюро

- Операторы мобильной связи (для заказов E-sim)

- Иные операторы предлагаемых Услуг

До получения Вашего согласия каждое доверенное третье лицо не считается уполномоченным на использование Ваших Персональных данных каким-либо образом. Мы требуем от каждого доверенного третьего лица внедрить технические и организационные меры для защиты Ваших Персональных данных.

4.2. Иные получатели Персональных данных:

Мы можем передавать Ваши Персональные данные в правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить Персональные данные в силу указания закона, судебного решения, повестки, или постановления суда о раскрытии Ваших Персональных данных.

5. Какими правами Вы наделены

5.1. Вы наделены следующими правами и имеете право потребовать от оператора по обработке Персональных данных следующее:

- Подтверждения факта обработки Персональных данных

- Устранения неточностей в Персональных данных

- Уничтожения Персональных данных

- Прекращения обработки Персональных данных

- Отозвать свое согласие на обработку Персональных данных

Чтобы реализовать любое Ваше право, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте pandatravel.007@gmail.com

6. Правила использования Персональных Данных

6.1. Сайт https://pandatravel.com.ru/ гарантирует использование предоставленной/размещенной Посетителем персональной информации при использовании сайта строго в целях, указанных в настоящем Положении https://pandatravel.com.ru/.

6.2. Дополнительно с Персональными данными Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ узнает IP-адрес Посетителя и получает информацию, с какого Интернет-ресурса он перешел на сайт. Данная информация не используется для установления личности посетителя сайта https://pandatravel.com.ru/.

7. Защита Персональных Данных

7.1. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональной информации Посетителя от случайного или умышленного неправомерного доступа, распространения и иных незаконных действий посторонних лиц.

7.2. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ обеспечивает надежное хранение персональной информации Посетителя, не разглашает данные без его предварительного разрешения и не осуществляет опубликование данных за исключением случаев, указанных в пункте 4.2 настоящего Положения.

7.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ совместно с Посетителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков и других отрицательных последствий.

7.4 Ваши Персональные данные защищаются следующим образом:

- Ограничение доступа к техническим средствами, осуществляющими обработку персональных данных.

- Использование технических средств защиты информации (ПО, антивирусы и т.д.).

- Использование систем аутентификации: пароли и двухфакторная аутентификация, личный
биопараметрический вход в ПК.

- Разграничение доступа к Персональным данным в соответствии с обязанностями исполняющих сторон.

- Безопасное хранение и передача данных.

- Контроль доступа, безопасное хранение носителей информации.

- Своевременное уничтожение документов с персональными данными.

8. Хранение, передача и использование Персональных Данных

8.1. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

8.2. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением.

8.3. Приложения, используемые Посетителями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации сайта https://pandatravel.com.ru/ и не выступают от имени или по поручению Администрации сайта https://pandatravel.com.ru/. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

8.4. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность

9.1. В случае невыполнения обязательств Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ несёт ответственность за убытки, понесённые Посетителем в связи с неправомерным использованием персональных данных последнего в соответствии с законодательством РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9.2 настоящего Положения.
9.2. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ не несет ответственность за информацию, предоставленную Посетителем на Сайте в общедоступной форме и данные, разглашенные с согласия Посетителя.

10. Иные положения

10.1. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ вправе вносить изменения в настоящее Положение без уведомления Посетителя и без его согласия.

10.2. Настоящее Положение, является публичным документом, доступно любому Посетителю сети Интернет, и размещено на официальном сайте https://pandatravel.com.ru/.

10.3. Предложения или вопросы, связанные с настоящим Положением можно сообщить любым удобным способом на сайте https://pandatravel.com.ru/.

10.4. Действие настоящего Положения не распространяется на действия и Интернет-ресурсы третьих лиц.

10.5. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или услуг сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования информации, которая, в силу природы сайта, доступна любому посетителю сети Интернет.

10.6. Администрация сайта https://pandatravel.com.ru/ рекомендует Посетителям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, передаваемой с сайта.

11. Уничтожение Персональных Данных

11.1. Персональные данные Посетителя уничтожаются по письменной просьбе Посетителя по адресу: pandatravel.007@gmail.com. Просьба должна содержать идентификационные данные, которые прямо указывают на принадлежность информации данному Посетителю.